Chính sách bảo mật của 79win – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

Tài liệu này mô tả cách 79win thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi coi quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành nền tảng.

Cập nhật lần cuối: 2024

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

79win thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản trên 79win.
  • Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản (được mã hóa) và lịch sử giao dịch nhằm mục đích xác minh và xử lý thanh toán.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thông tin kết nối mạng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát hiện hoạt động bất thường.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các danh mục đã truy cập (sportsbook, slot online, live casino, v.v.) và hành vi tương tác trên nền tảng.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookies kỹ thuật và cookies phân tích được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất nền tảng.

79win chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi này.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:

  • Xác minh danh tính và tuổi của người dùng khi đăng ký tài khoản.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
  • Cung cấp và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng 79win.
  • Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ khi cần thiết.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
  • Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện và hiệu suất kỹ thuật của nền tảng.

79win không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

79win sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng. Cụ thể:

  • Cookies kỹ thuật (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng cách. Loại cookies này không thể tắt.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật cũng như tối ưu hóa trải nghiệm.
  • Cookies phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, không lưu trữ dữ liệu lâu dài trên thiết bị của bạn.

Bạn có thể kiểm soát một phần cài đặt cookies thông qua trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật bao gồm mã hóa SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải, mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ và kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ. 79win thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật trước các rủi ro mới.

Dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch VND, thông tin cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán được cấp phép theo quy định bảo mật nghiêm ngặt.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận, tranh chấp pháp lý hoặc bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của 79win và người dùng khác.

Ngoài các trường hợp nêu trên, 79win cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng 79win có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem danh sách dữ liệu cá nhân mà 79win đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin trong tài khoản không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích nhất định, trừ khi việc xử lý đó là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý.

Để thực hiện các quyền trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 79win qua email: [email protected] hoặc xem thêm hướng dẫn tại mục FAQ.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách

79win nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình bảo mật. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em hoặc người vị thành niên.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, 79win sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ tại đầu trang.

Để tìm hiểu thêm về các chính sách liên quan, bạn có thể xem trang Điều khoản và Điều kiện hoặc Chơi có trách nhiệm của 79win.

Câu hỏi về quyền riêng tư? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79win hoặc xem FAQ để được giải đáp nhanh về bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân.